Modul 1 – Mahnwesen (außergerichtlich)
Schadensminderung, Fristen, Verzugsbegründung, Kommunikationswege.
C&C Academy
Wir befähigen – statt nur zu schulen.
Die C&C Academy vermittelt kompakte, sofort nutzbare kaufmännische Handlungssicherheit. Fokus: Mahnwesen, Abläufe, Ordnung und schriftliche Eskalationskommunikation. 100 % praxisnah – keine Theorie-Vorträge.
*Keine Rechtsberatung im Einzelfall.
Buchbare Module
Modul 2 – Gerichtlicher Mahnantrag / Mahnbescheid
Antragslogik, typische Fehler, Zustellung, Verzugsschäden.
Modul 3 – Zinsen, Pauschalen & Nebenforderungen
Verbraucher vs. Unternehmer, Zinsberechnung, 40-€-Pauschale.
Modul 4 – Werkvertrag
Abnahme, Mängelrechte, Fälligkeiten, Subunternehmerregress.
Modul 5 – Schriftliche Eskalationskommunikation
Eskalationsstufen, Tonalität, Formulierungen, Nachweissicherheit.
Formate
Online & vor Ort
- Online-Modul (90 Min.)
- Inhouse bei Ihnen vor Ort
- Vor Ort in Bamberg (Lagarde 1 – externe Raumkosten optional)
Hinweis: Raumkapazität in Bamberg erfahrungsgemäß bis ~8 Teilnehmende.
Workshops
- Halbtages-Workshop (3 Stunden, 2 Module kombinierbar)
- Ganztages-Workshop (6 Stunden, 4 Module kombinierbar)
- Freies Wunschthema (120 Min., online oder Inhouse)
Für wen geeignet?
Selbstständige, Handwerksbetriebe, Backoffice-Teams, kaufmännische Mitarbeitende sowie Quereinsteiger:innen mit Kundenkontakt und Forderungsbezug.
Zertifikat
Digital
kostenfrei
Gedruckt
19 € netto pro Person
Terminabwicklung
Nach Buchung erhalten Sie eine schriftliche Terminbestätigung per E-Mail. Terminverschiebungen erfolgen ausschließlich schriftlich. Schulungsinhalte orientieren sich an den gebuchten Modulen – Wunschthemen erfordern eine separate Buchung.
Die aktuellen Preise finden Sie unter Preise.